PROTOCOLLO DI PROTEZIONE DELLA CLIENTELA Covid19

Gentili pazienti, Gentili clienti,

con la presente siamo a comunicavi che, al fine di garantire uno standard di sicurezza elevato, il nostro centro fisioterapico e la nostra Spa saranno nuovamente aperti al pubblico a far stato dal 04 maggio p.v..

Si precisa che, per quanto attiene il settore Spa, saranno attivati, per il momento, solo i servizi estetici e massaggi, non sarà possibile effettuare saune, bagno turco, grotta di sale e thalaxoterm.

Considerata la situazione attuale, relativa il Covid19, e le disposizioni Cantonali per la riapertura, di seguito vi indichiamo le nuove procedure che metteremo in atto per la Vostra e la nostra sicurezza:

Il paziente/cliente potrà accedere alla struttura solo previo appuntamento telefonico, non verranno accettati pazienti/clienti che si presentano spontaneamente in struttura;

Prima di concordare un appuntamento vi verranno poste delle domande sul vostro stato di salute, la cui risposta è condizione necessaria per l’accesso alla struttura;

Chiediamo ai nostri pazienti/clienti di recarsi, quando possibile, presso l’ambulatorio, singolarmente senza accompagnatori, al fine di garantire le distanze sociali raccomandate dalle autorità;

All’accesso in struttura chiederemo ai nostri pazienti/clienti di rilevare la temperatura. Nel caso in cui la temperatura fosse superiore ai 37.5°C il paziente/cliente sarà invitato a riprogrammare la seduta o trattamento. Inoltre, effettueremo la rilevazione della saturazione dell’ossigeno nel sangue con l’apposito saturimetro;

Il paziente/cliente dovrà dotarsi di mascherina prima di accedere al centro, igienizzare accuratamente le mani, utilizzando il prodotto fornito all’ingresso del nostro centro (colonnina igienizzante), indossare i calzari protettivi e, se desidera, indossare anche i guanti in polietilene monouso forniti;

In caso di sintomi influenzali vi chiediamo di astenervi dalle sedute fisioterapiche o trattamenti spa;

Gli appuntamenti verranno fissati in modo da garantire il minor afflusso in struttura e in maniera distanziata così da poter evitare assembramenti garantendo le distanze sociali; pertanto vi preghiamo di rispettare gli orari indicati e in caso di ritardo avvisarci così da permetterci di organizzarci e darvi istruzioni;

Per i pagamenti vi preghiamo di privilegiare l’uso delle carte di credito;

All’interno della struttura vi chiediamo di rispettare le disposizioni delle autorità, con particolare riferimento al mantenimento della distanza sociale di almeno 2 mt e tenere comportamenti corretti (evitare le strette di mano, tossire e starnutire in un fazzoletto o nella piega del gomito etc).